Et nyt syn på Copilot: Fra brainstorm til mødehåndtering
Jeg deltog for nylig i et lille, halvimproviseret workshop-arrangement, hvor vi prøvede Microsoft Copilot af i praksis. Arrangementet var arrangeret af nogle AI-eksperter fra HverdagsAI og copilotkursus.dk. Der var ikke mere end en håndfuld deltagere, og stemningen var ret afslappet. Alligevel gik jeg derfra med en fornemmelse af, at Copilot kan meget mere end jeg hidtil troede.
Først og fremmest var jeg ret overrasket over Copilots evne til at hjælpe i mødesituationer. Jeg havde lidt forestillet mig, at “AI” var noget, man mest brugte til kodedetaljer eller komplicerede datasæt. Men Copilot viste sig at være en stærk makker, når man skulle skabe overblik. Under workshoppen brugte vi Teams til at køre et fiktivt møde. Herefter bad en af deltagerne Copilot om at lave et sammendrag af de vigtigste punkter, og vupti – en nogenlunde pæn liste dukkede op på skærmen. Det sparede os for at blade tilbage i en halvtimes diskussion, og det samme trick kunne i princippet bruges, hvis man missede en del af seancen.
Vi fik også demonstreret, hvordan Copilot kan springe til i Outlook. Forestil dig, at du modtager en megalaaang mailtråd. I stedet for at skimme alt manuelt, kan du klikke på Copilots “summarize”-funktion, og med det samme får du en kort tekst, som opsummerer sagens kerne. Samme historie gælder selvfølgelig Word, hvor man kan bede Copilot om at afkorte et længere dokument til en række hovedoverskrifter. Bevares, det er ikke altid pletfrit, men det er bestemt bedre end slet ingenting.
En af de ting, jeg tog med mig, var hvordan Copilot også kan tilpasses mere kreative processer. For eksempel kunne man bede den give ideer til nye produktnavne eller slogans, hvis man sad helt fast. Under workshoppen forsøgte vi at finde et fikst navn til et (fiktivt) onlinekatalog. Copilot kastede en håndfuld forslag på bordet, og selvom ingen var genialt, kunne vi hurtigt pille lidt i dem og ende med noget, der faktisk lød brugbart.
Selvfølgelig er der stadig visse tekniske spidsfindigheder, og det er her, copilotkursus.dk og HverdagsAI kommer ind i billedet. De tilbyder nemlig både åbne kurser i København, Aarhus og Odense, hvor man kan blive klogere på Copilot, men de laver også skræddersyede firmakurser, hvis man foretrækker at holde det in-house. Desuden har de noget, de kalder AI-parathed, hvor de hjælper virksomheder med at afdække, om man egentlig er klar til at implementere AI-løsninger. Det handler jo ikke kun om at trykke “start” og lade Copilot køre, men også om at sikre datasikkerhed, medarbejderaccept og en fornuftig strategi, så man ikke skaber mere forvirring end nødvendigt.
I diskussionen under workshoppen var der et par stykker, der luftede bekymringer om Copilots “hallucinationer” – altså de gange, hvor den måske bytter rundt på ting eller finder på et svar, den ikke har belæg for. Det var dog ret tydeligt, at eksperterne anbefalede en slags “kontrollant”-tilgang. Man lader Copilot gøre det grove arbejde, men man gennemgår alligevel resultatet for at sikre korrekthed.
Personligt kan jeg godt lide tanken om Copilot som en slags assistent, der støtter min hverdag i stedet for at tage fuldstændig over. Og netop den tankegang virker til at være kernen hos copilotkursus.dk og HverdagsAI. De skubber på for, at vi ikke kun tænker på AI som et avanceret legetøj, men som noget, der reelt kan frigøre tid og ressourcer til de ting, vi mennesker er bedst til.
Det bliver virkelig interesant at følge, hvordan Copilot kommer til at udvikle sig. En ting er jeg dog ret overbevist om: Når man først har styr på de forskellige funktioner, er der virkelig meget at hente – uanset om man arbejder med marketing, HR eller sidder i ledelsen. For mit eget vedkommende har jeg i hvert fald opdaget, hvor stor en forskel Copilot kan gøre, og jeg er nysgerrig efter at se, hvad fremtiden bringer.
